讀後感 : 我的訂價高,是因為我得用較多的成本和心力以避免危險發生. 但一般人看不出來?對吧! 通常要同業的內行人,或是吃足苦頭的病人才會明瞭.

 

開店精神-我訂價高 因為我會負責任

這個價格,包含了我們公司的「精神」

前些日子,我和一位販賣我們產品的店老闆聊天,當時他說了這麼一句話:「我的店販賣你家的產品,別的店也在販賣你家的產品,於是要是別的店賣一萬日圓,我也只能賣一萬日圓。這麼一來,我等於是受限於那些廉價銷售的店家,不得不降價求售了。」

 

  我 我聽了之後,覺得就某方面來說,他的話很有道理,但我對他說:「訂定售價不就是買賣最重要的部分嗎?」

這句話的意思是說,價格應該是綜合服務、配送及種種便宜之處,進行價值判斷後才決定的。別家店賣多少錢,我也得賣多少錢的經營方式,並非真正的買賣。聽我這麼說之後,他還是抱怨:「但別家店賣得比較便宜…」

於是我反問:「這麼說來,貴店所代表的精神是免費的嗎?」我繼續說:「如果是我的話,別家店賣一萬日圓的產品,在某些情況,我會決定賣一萬零五百日圓,這麼一來,顧客一定會問:『你為什麼賣得比別家店貴?』你不妨說:『雖然是相同的產品,但我賣的產品附加了一些東西。』顧客可能會問:『你附加了什麼東西?』我會回答:『附加了我們的精神。』我認為在決定價格時必須加上貴店的精神,你覺得我說的話有道理嗎?」

他非常認同我說的話:「有道理,我倒是沒想到這一點。」接著說:「我一直把價格競爭放在第一位,但剛才聽了你的話,才知道應該把綜合了自家店面的精神,也就是服務態度,都計算在價格裡。精神不該免費提供,加上精神價值之後的價格,才是真正的價格。

換句話說,任何的商品,只要是放在我店裡販賣,都必須由我來決定適當的價格,即使我的訂價有時候會高於其他廉價銷售的店家也無妨。

我的訂價之所以較高,是因為附加了自家店面的精神價值及店面的信用保證價值的關係。因此,我可以大聲主張:商品發生問題時,我會負起責任,這就是我要做的買賣。」而後他努力經營買賣,不僅顧客感到開心,生意也蒸蒸日上。

(本文摘自《經營之神的初心1:松下幸之助的互利哲學》)

文章標籤
創作者介紹
創作者 簡文祥 醫師 的頭像
簡文祥 醫師

台中黑傑克整形 簡文祥醫師

簡文祥 醫師 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()